Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Аналитики спешат вывести показатели и индикаторы, айтишники наперебой предлагают технические решения и модные программные интерфейсы, руководители со скрипом собирают данные и с неохотой готовятся к неизбежным переменам. Перечисленных действий недостаточно для внедрения системы дашбордов: необходима гармонизирующая сила – бизнес-архитектура. В её основе: вовлечение всех заинтересованных сторон, понимание среды и будущих изменений, формулирование стратегии, целей и задач.

Здравые идеи и проработанные планы, спущенные сверху вниз для корректировки курса компании, тонут в болоте реализации. И не нужно винить коллектив: не хватает системы управления эффективностью бизнеса (BPM). Подразумевает комплекс мер и подсистем, позволяющих отслеживать и визуализировать ключевые показатели, прогнозировать будущее и моделировать положение дел в «одном окне». Обсудим, почему компоненты BPM не работают по отдельности и как их подружить между собой.