Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Хотите встать на путь траблшутинга или применить новые умения в карьере и своём деле? Набор адепта – лучший старт: аудиокнига, часовой вебинар, четыре книги теории Олега Брагинского и Каталог. Теория – четыре части «Навыков траблшутера»: 1’610 навыков сверхэффективных людей на 3’450 страницах. Аудиокнигу выбирайте из 30 тем, вебинар – из 111 записей. Каталог на 101 странице покажет иерархию навыков и подскажет, с чего начать. Подойдёт тем, кто делает первые шаги и хочет сразу опереться на систему, а не на случайные чужие советы. Получите фундамент, на который лягут все следующие наборы. Общее время освоения – около 104 часов. Начните с первой части: в ней стержневые навыки – корни дерева, фундамент здания. Исключительно электронные экземпляры: PDF, MP3 и ссылки – бережём леса!

Научимся погружаться в гембу – место, где всё происходит. Траблшутеры, как лучшие детективы – Шерлоки Холмсы современности – используют навыки, опыт и органы чувств, инспектируя исполнение на местах. Изучим способы поддержания высокого темпа отработки гипотез и эффективного использования времени.

Погружаемся в профессию траблшутера: для решения задач необходимо употреблять только подручные материалы; нужно уметь общаться с представителями разных профессий; придётся на ходу строить пространство ограничений и слёту обнаруживать элегантные выходы в диапазоне допустимых решений.

Обсудим качества и компетенции, необходимые траблшутерам. Предстоит освоить огромный спектр «инструментов», позволяющих вскрыть разнородные задачи. Хорошие специалисты идеально знают одну профессию и узкий функционал, лучшие – имеют возможность направить множество отточенных разноплановых умений на одну задачу.

При решении прикладных проблем неизменно впадаем в ступор: слишком велико количество неизвестных, мозг отказывается проводить столь обширный анализ. Даже термин есть соответствующий: «тупить» – зависать в неопределённости, отказываясь размышлять. Узнаем методики, выкручивающие мозговую деятельность до предела.

Освоим нехитрые трюки, к которым прибегают траблшутеры – охотники за проблемами, специалисты по нерешаемым задачам. В основе мастерства лежит отраслевой полиглотизм: способность перенимать подходы, уловки, лайфхаки лучших специалистов из разных индустрий и иных рынков.

Готовимся к силовым переговорам: траблшутеры действуют в агрессивной и недружелюбной среде. Приходится договариваться как со «своими», так и с контрагентами, государственными органами, ведомственными инстанциями и представительствами. Важно уметь поставить себя и защитить интересы заказчика.

Ознакомимся с примерами множества успешных проектов: банки, гостиницы, заправки, ритейл, телекоммуникационные компании, нефтегазовые исполины, металлургические холдинги, научно-производственные предприятия, автомобильные гиганты, строительные ассоциации, страховой бизнес, медицина и инвест-бутики. Европа, Азия, Америка, Ближний Восток.

Ежедневно публикуется масса новостей и их интерпретаций. Каждый выбирает толкователя событий на собственный вкус. В результате живём в разных мирах, сплетённых из различных сущностей и смыслов. Давно стёрта грань, отделяющая выдумку от фактов. Дело не только в развитии каналов связи и росте мастерства манипуляторов, но и в недостаточности знаний и неспособности отделять ложь от правды. Разовьём критическое мышление для повышения качества решений и реализуемых выборов.

Дай мозгам оригинальную идею, заманчивую зацепку – вмиг найдутся причины, почему замысел хорош и стоит в него влюбиться. Постоянно обманываемся красивыми образами и увлекательными историями, тратя время и ресурсы на бесперспективные проекты. Перегруженные информационными потоками не в состоянии отличить быль от сказки. Обсудим, как работать с поступающими сведениями: оценивать входные данные, делать проверку фактов, формулировать логически безупречные выводы.