Навыки

Считать себя хитрее – верный способ не заметить простейших ловушек. Слабые формулировки, нечёткие требования и боязнь возражений – ступеньки, ведущие к провалу. Дружелюбность и забота об интересах другой стороны – возможность показать, что ваше предложение имеет достойные основания. Глупо полоумно бросаться на амбразуру, лучше ярко побеждать, будучи подготовленным.

Итэшникам ноутбук кажется проще пареной репы. Им не понять мытарств далёких от техники. Переустановить винду, почистить систему, извести вирусы соглашаются якобы хмурым взглядом с подтекстом: «Будешь должен». На деле – жутко совестно повторять простейшую очерёдность запуска не ими созданного софта. То, что обыватели почитают магией, для них – бесхитростная рутина.

Большинство пользователей не знает и половины возможностей Microsoft Excel. Отчасти проблема в способе изучения программы: посмотреть вкладки, команды, провести настройку, узнать про формулы… В результате большая часть функционала остаётся за скобками. Инструментарий известен, но непонятен в практическом применении: конкретные задачи не решаются априорно. Рассмотрим множество бизнес-примеров, формирующих практичное мышление.

Точка зрения на победу должна быть прописана на бумаге и согласована соратниками, чтобы убедиться, что ничего не забыли. Обсудим, как продумывать стремления оппонентов, изучим игру в «свой-чужой», поочерёдно примеряя роли разных сторон стола – даже при кардинальной смене задачи сможете справиться благодаря заготовкам. Научимся искать множественные варианты выхода из клинча.

Большинство утилит бесплатны или стоят копейки. Навредить машине, документам и данным не получится, если «пользовать» те, о которых узнаем на занятии. Неплохо бы почитать инструкции, но я отродясь этого не делал. Секрет прост: чаще резервируйте копии – потери станут не страшны. Речь поведём о Windows, для macOS ищите аналоги.

При грамотном представлении данных в таблицах можно сделать множество выводов: главное не нарушать правила записи и не пренебрегать широким спектром возможностей в оформлении. Привычка «причёсывать таблицы» крайне полезна: не только расскажет другим о вашем профессионализме, но и позволит извлекать полезную информацию из сухих чисел, не говоря уже о том, что красивые xlsx-файлы позволят быстро штамповать презентации и отчёты.

Силовые переговоры – явление штучное, как алмазы чистой воды, возникают всё реже – немного осталось поводов для жёстких споров. Такие можно взахлёб описывать красочными байками, но на занятии отбросим лирику и уделим внимание базовым принципам. Узнаем, как улучшить коммуникативные навыки, выработать способность договариваться, и что делать для поддержания формы.

Тезисы ожидаются.

Опытные пользователи грамотно размещают данные в таблицах и диапазонах, чтобы производить бесхитростные, но крайне полезные операции: делать отборы и сортировки, осуществлять вычисления и анализ, строить графики и сводные таблицы, использовать статистические и аналитические функции. Узнаем, как оперировать на языке программы через множество правил и способов работы с разным типом значений, чтобы выжать из счетовода максимум.

Успешный переговорщик прямолинеен и вежлив, общается не с людьми, а с ролями, заботится о своём и чужом интересе, радеет о сохранении лица визави и возможности новой встречи за одним столом. После тренировок на занятиях понизится эмоциональность и экспрессивность, повысятся качество подготовки и уверенность, отсеются слабые аргументы и провальные стратегии.