Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Трудность донесения мыслей связана с уверенностью, что идея, искренне и слепо полагаемая хорошей, будет априори воспринята на ура. Реальность отрезвляет: «полезных» задумок больше, чем способных реализовывать, и все хотят воплотить собственные цели. Учитесь убеждать, если не готовы плыть по течению: сосед, коллега, знакомый претендуют на то же, что и вы: победу одержит способный системно воздействовать и грамотно обосновывать притязания.

Синхронизируем посылаемые сообщения и внешнюю уверенность. Давно не секрет, что ум и физиология тесно связаны. Отчего-то привыкли считать, что важнее и более вероятна власть головы над телом, забывая, что верно и наоборот. Физическое восприятие и поведенческие реакции не только влияют на многие когнитивные процессы, но и зачастую оказывают основополагающее воздействие на отношение к чему-либо. Вас удивят последствия «невинных» действий.

Опасно недооценивать силу противоречий – возникшее несогласие с озвучиваемой точкой зрения порождает внутренний дискомфорт и отталкивает собеседника. Регулярно сталкиваемся с непоследовательностью в собственном поведении: подтверждением тому служит неуверенный тихий оправдывающийся голос в голове, объясняющий почему убеждения различаются с поступками. Узнаем, как находить веские обоснования, чтобы убеждать других и не страдать самому.

Привычки полезны тем, что экономят энергию, которую пришлось бы тратить на принятие решений и выработку модели эффективных действий. Но умелые манипуляторы с лёгкостью используют любовь мозга к последовательному поведению, чтобы формировать нужные паттерны поведения на автомате, когда сознание «жертвы» умиротворённо спит. Проверим на практике губительную силу незначительных просьб и разберёмся, как противодействовать этому приёму.

В биологии стадный инстинкт – механизм в основе замысла самосохранения, в детстве – обидное ругательство преподавателей или родителей, в убеждении и маркетинге – выигрышный приём продвижения смыслов. Социальное давление – необычайно эффективное средство воздействия, запускающее желание соответствовать ожиданиям группы и копировать модели поведения. Существует колоссальное количество социальных норм, определяющих образ мыслей.

Трудно мобилизовать внутренние ресурсы для воодушевления других, когда нет цели и глубокого смысла в выполняемых действиях. Предстоит найти причины для радости и полного сосредоточения на задачах, чтобы не только не сбиваться с пути, но и примером вдохновлять других. Обсудим, почему концентрация на атрибутах успеха является некорректным ориентиром и как избежать подводных камней при целеполагании. Разберём стоящие путеводные звёзды и способы внутреннего настроя на покорение задач.

Руководители постоянно сталкиваются с проблемами харизматиков: как вдохнуть энтузиазм в исполнителей для сплочения коллектива и повышения производительности труда. Для управленцев очевидно, что сотрудники «по неволе» неэффективны, а взаимодействие с ними крайне утомительно – приходится постоянно вкладывать силы и энергию, стимулируя их деятельность. Обсудим, как разжечь искорку увлечённости в других через огонь собственного воодушевления и личной положительной энергетики.

Вера в достижение результатов и выполнение планов могут снести крышу: начнёт казаться, что любая задача по плечу и нельзя упускать не единой возможности. Взвалив на себя непосильный груз, прожектёры с ужасом замечают, что невыполненные обещания отталкивают окружение. Никто не хочет быть в команде проигравших – окружению нужны достижения и соответствие слов и дел. Обсудим, как не попасть в ловушку волюнтаризма, чтобы не превратиться в мечтателей и пустословов, отталкивающих других.

Сфера деятельности, требующая от лучших исполнителей зажигающей харизматичности, – ораторское искусство. Бессмысленно выступать перед аудиторией без стремления воздействовать на слушателей: если дали право говорить, необходимо использовать возможность для донесения взглядов и идей. Недостаточно хорошо выступить – в речь нужно вложить огонь, завораживающий и увлекающий публику. Поговорим про умение придавать живость словам, убедительность – фразам, очарование – пассажам.

Привыкли полагаться на аргументы, выкладки, исследования при отстаивании точки зрения. В эпоху колоссальных объёмов информации напрочь забываем о невербальных сигналах. Несмотря на то, что постоянно их посылаем и считываем. Идеально выверенные и неопровержимые высказывания теряют силу убедительности при некорректной подаче. Обсудим частые ошибки, говорящие об игнорировании кинесики. Уделим внимание работе над интонацией, мимикой, жестами. Оценим себя и скорректируем подачу!