Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

В процессе влияния вырисовываются стороны: одни занимают активную позицию и стремятся воздействовать на остальных, другие – предпочитают вникнуть, как работает влияние, чтобы воздвигнуть оборонительные рубежи. Узнаем приёмы, нюансы различных позиций – разберёмся в их преимуществах и недостатках. Обсудим внешние факторы, обстоятельства, различные практики. Поговорим про акции, инициативы и реакции, затронем естественные и вынужденные ответы.

Несмотря на однозначность результата, подходы отличаются большим разнообразием. Верхнеуровнево делятся на рациональные и иррациональные, открытые и скрытые, намеренные и случайные, правомерные или выходящие за рамки цивилизованных отношений. Выбор метода зависит от инициатора воздействия, объекта и обстоятельств. Узнаем, что подразумевает каждый из подходов, когда и какой способ применять, как противодействовать самым грязным приёмам.

Стремясь влиять, часто забываем о другой стороне, увлекаясь аргументами, просьбами, распоряжениями. Научимся проводить анализ индивидуумов, поймём какие бывают жизненные, социальные и личностные позиции. Такой процесс оценки может показаться безнравственным или бесчеловечным, но таким же методикам учат психологов: главное не отношение при изучении других, а нравственность процесса влияния и созидательность воздействий. Обсудим и этику.

Обличение недобросовестных манипуляторов привело к тому, что их методики стали известны широким массам, – любителей ловчить стало больше, – а матёрые эксперты изобретают всё более изощрённые схемы влияния. Разберёмся в непрямом воздействии, позволяющем находить и создавать условия, запускающие процессы изменения поведения и намерений. Обсудим скрытые манипулятивные схемы, использование третьих лиц и моделирование необходимых ситуаций.

Некоторые упрекнут, мол воздействие – полузапретная тема, характерная нравственно ущербным людям или вождям деструктивных объединений. А что, если такое общественное мнение было сформировано как раз теми, кто в совершенстве овладел наукой влияния? Освоившие навык не тратят времени на подобные размышления, так как ежедневно видят попытки промывания мозгов: от психологии рекламы до методик воспитательных и управленческих процессов.

Трудно мобилизовать внутренние ресурсы для воодушевления других, когда нет цели и глубокого смысла в выполняемых действиях. Предстоит найти причины для радости и полного сосредоточения на задачах, чтобы не только не сбиваться с пути, но и примером вдохновлять других. Обсудим, почему концентрация на атрибутах успеха является некорректным ориентиром и как избежать подводных камней при целеполагании. Разберём стоящие путеводные звёзды и способы внутреннего настроя на покорение задач.

Руководители постоянно сталкиваются с проблемами харизматиков: как вдохнуть энтузиазм в исполнителей для сплочения коллектива и повышения производительности труда. Для управленцев очевидно, что сотрудники «по неволе» неэффективны, а взаимодействие с ними крайне утомительно – приходится постоянно вкладывать силы и энергию, стимулируя их деятельность. Обсудим, как разжечь искорку увлечённости в других через огонь собственного воодушевления и личной положительной энергетики.

Вера в достижение результатов и выполнение планов могут снести крышу: начнёт казаться, что любая задача по плечу и нельзя упускать не единой возможности. Взвалив на себя непосильный груз, прожектёры с ужасом замечают, что невыполненные обещания отталкивают окружение. Никто не хочет быть в команде проигравших – окружению нужны достижения и соответствие слов и дел. Обсудим, как не попасть в ловушку волюнтаризма, чтобы не превратиться в мечтателей и пустословов, отталкивающих других.

Сфера деятельности, требующая от лучших исполнителей зажигающей харизматичности, – ораторское искусство. Бессмысленно выступать перед аудиторией без стремления воздействовать на слушателей: если дали право говорить, необходимо использовать возможность для донесения взглядов и идей. Недостаточно хорошо выступить – в речь нужно вложить огонь, завораживающий и увлекающий публику. Поговорим про умение придавать живость словам, убедительность – фразам, очарование – пассажам.

Привыкли полагаться на аргументы, выкладки, исследования при отстаивании точки зрения. В эпоху колоссальных объёмов информации напрочь забываем о невербальных сигналах. Несмотря на то, что постоянно их посылаем и считываем. Идеально выверенные и неопровержимые высказывания теряют силу убедительности при некорректной подаче. Обсудим частые ошибки, говорящие об игнорировании кинесики. Уделим внимание работе над интонацией, мимикой, жестами. Оценим себя и скорректируем подачу!