Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Сетуем на собеседников, что не слышат и не желают понимать. Срываемся на подчинённых из-за недопонимания и некорректности подачи. Сердимся на контрагентов из-за игнорирования запросов. Освоившие навык коммуникации знают, какой формат и способ общения выбирать, подбирают корректные обращения и формулировки, убеждаются в получении и понимании переданной информации. Для достижения результатов недостаточно говорить красиво – необходимо выстраивать стройные системы диалогов.

Помимо ясных и незамысловатых приёмов и способ общения существует множество подводных камней. Часто ощущаем, что перешли невидимую линию, или, наоборот, стали жертвой манипулятивных воздействий. В теории и на практике разберёмся с нечистоплотными приёмами и действиями, вызывающими липкую неловкость.

Винить в неудачах можно только себя – за понимание отвечает не сторона, принимающая информацию, а её носитель. Важно не только подготовить и отточить текст, но и подобрать множественные смыслы для различных слушателей. Научимся строить результативный диалог, не кивая на возможные затруднения и вероятные помехи: сильные не оправдываются.

Повторяем увиденное, копируем понравившиеся. Книги, статьи и рекламные тексты, электронные письма, сообщения мессенджеров и устная речь изобилуют непростительными погрешностями. Нахватываемся чужих ошибок? запускаем собственные. Предстоит попрощаться с заезженными стереотипами и настроить фильтры сознания, расширить зону влияния и рассмотреть верхи иерархий.

Не оставим без внимания непокорное тело и непослушные конечности: освоим необходимую базу, чтобы движения соответствовали повествованию и формировали в сознании зрителей нужные посылы. Пожалуй, это одна из самых весёлых частей курса: поэкспериментируем с передачей информации без слов, попробуем примерить непривычные образы, дадим волю креативности в воплощении мыслей через жесты. Станем декорациями рассказам и беседам по душам.

Голос и язык тела – одни из основных орудий руководителей и продажников. Вряд ли сможете убедить коллег и очаровать клиентов слабой подачей, нечёткой артикуляцией, спутанными формулировками. Обучаться ораторскому искусству можно индивидуально или целым подразделением, прокачивая общие навыки или готовя конкретный материал под мероприятие или для повседневной работы. Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.