Семинары

После драки кулаками не машут, но это не значит, что нужно поддаться отчаянию и опустить руки. Разберёмся, как вдумчиво и спокойно прорабатывать прошлый опыт и извлекать ценные уроки. С помощью инструментов самоанализа поднимемся над ситуацией и взглянем на происходящее как бы со стороны. Попробуем чётко подметить и грамотно изложить истинную суть и причину своих ошибок. Узнаем, как раскладывать на части приёмы другой стороны и заранее тренировать предстоящее противодействие.

Аргумент действует, когда попадает в ментальность. Одному нужны факты, другому – авторитет, третьему – сравнение, четвёртому – вопрос, который сам подводит к итогу. Доказательство не обязано быть громким; иногда достаточно вернуть собеседнику его же мысль под другим углом. Хорошая речь не забрасывает словами, а ведёт по ступеням, пока нужный вывод не кажется собственным. Лучший довод не победно звучит, а незаметно приживается, меняя внутренний порядок оценок и будущих решений партнёра.

Восприятие конфликта влияет на нашу позицию и спектр возможных действий. Существует множество тупиковых положений, в которые себя загоняем. Сравнили бы их с дном колодца, из которого тяжело выбраться и невозможно что-либо предпринять. Один из признаков такой позиции – надежда на то, что нужно изменить другого, и всё наладится. Разберёмся, как вовремя диагностировать бесполезность обвинения других и предпринять эффективные действия по изменению себя.

Обсудим качества и способности вождя, чтобы осознать, чем лидеры отличаются от менеджеров. Первые – двигатели прогресса, рвущиеся в бой и вдохновляющие других на что угодно ради реализации замысла, внедрения передовой идеи. Проектирование будущего начинается в конце трудового дня, рабочее время отводится для настоящего.