Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Товар или услуга могут быть круты, но как об этом узнает потребитель? Выпускать идеальную продукцию в тишине – то же самое, что подмигивать красивой девушке в темноте. Узнаем методы установления и поддержания отношений с потенциальными потребителями.

Ум можно натренировать, выражение мыслей – сделать более точным, но лучше найти баланс. Детализация и конкретика убивают воображение и лишают язык богатства выразительности. С другой стороны, пространство для додумывания порождает неопределённость, а порой становится источником ошибок и конфликтов. Разберёмся, как говорить об одном и том же разными способами. Рассмотрим типичные ошибки коммуникации при постановке задач, взаимодействии с близкими, коллегами, партнёрами.

При проработке условий договоров, составлении планов, формулировании запросов приходится сужать и расширять содержания понятий, давать определения, ограничивать и обобщать, раскрывать объём и проводить другие логические операции. В бизнесе обычно это называют структурой – от сотрудников требуется корректная последовательность изложения и компоновки мыслей. Субъективные критерии помогают, но закладывают мину споров и непонимания. Разберёмся с точки зрения науки!

Часы практики выработают привычку охватывать взглядом сразу всю страницу целиком, выделять ключевые её части, пробегая лишнее, читать вдумчиво и запоминать увиденное. Как ни парадоксально, информация будет усваиваться лучше, а времени на это потратите в разы меньше.

Публичное обсуждение бизнес-кейсов вырабатывает устойчивую привычку разностороннего рассмотрения производственных ситуаций. Формирует способность взвешенно оценивать сложившиеся обстоятельства и рыночную конъюнктуру. Генерация множественных вариантов решений и многофакторное взвешивание становятся второй натурой.

Взаимодействие с единомышленниками других рынков различных ниш совершенствует ментальные модели участников, взаимообогащая инструментарий. Количество новых идей, методов оценки, способов трактования будет зашкаливать. Мозги начнут плавиться, головы кипеть, но со временем станете спокойным и «просветлённым».

Протестируем подходы написания и произнесения убедительных речей, натренируемся отвечать на вопросы, спокойно отстаивать точку зрения и генерировать действенные контраргументы. Обидам и обвинениям предпочтём конструктив репетиции блестящих выступлений, эмоциям и предрассудкам – хладнокровное спокойствие и готовность пробовать новое.

Сработавшие подходы необязательно повторяют оглушительный успех: известное многим теряет стержень конкурентной новизны. Крайне ограниченное количество людей способно в одиночку сгенерировать сильный вариант, сулящий выживание и процветание предприятия. Тем ценнее подобный навык и лучше оплачивается, гарантируя обладателю постоянную занятость, почёт и уважение.

Уверенность в собственной правоте, предстоит передать другим. Потребуются: сильная логическая конструкция, эффектная словесная аранжировка, мощные басы непробиваемых доводов. Получаться начнёт не сразу, главное не уходить в ракушку и проявить стойкость участника словесных схваток.

Методы создания пространства, условий, обстоятельств, позволяющих узнавать желаемое, благодаря давлению и психологическим манипуляциям разработал Кевин Митник – программирование людей началось задолго до аллергичного и раскрученного НЛП. Рассмотрим различные техники и способы атак, ведущие к нежеланным действиям или разглашению чувствительной информации. Последствия временного помутнения, бреши психологической защиты приводят к миллионным убыткам. Не дадим себя обмануть!