Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Желание продать подороже и купить подешевле порождает колоссальные внутренние терзания, когда речь идёт о крупных сделках. Боязнь прогадать, остаться в накладе и стать посмешищем – чудовищные страхи, вынуждающие браться за расчёты, модели и прогнозы даже далёких от финансов. Прошедшие навык знают, как не наделать глупых ошибок, купившись на красивые речи и внешний лоск. Овладевают методами финансового анализа – рассчитывают важнейшие параметры бизнеса и строят будущие сценарии.

Спланируем и рассчитаем стартап или проект так, чтобы получить прогнозируемый результат. Реальность сурово наказывает ныряющих в омут с головой: кэшфлоу не отписка, а карта судоходства, необходимая кораблям дальнего плавания. Розовые мечты красивых показателей вдребезги разбиваются, сталкиваясь с инвесторами. Составим бронебойные документы, смоделируем сценарии развития, внесём выигрышные правки. Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.

Блондинку спрашивают, какова вероятность встретить динозавра, и она отвечает: «50 на 50 – либо встречу, либо нет». Смешно, но многие руководители рассуждают о будущем точно так же. Разберём, что такое риск на самом деле – сочетание неопределённости и последствий, почему Фрэнк Найт ещё в 1921 году отделил измеримый риск от неизмеримой неопределённости. Посчитаем цену беспечности на громких примерах. Уйдёте с пониманием, что управление рисками – это предвидение исходов, а не гадание.

Специалисты рассуждают об угрозах, слабых местах, инцидентах и ущербе, а руководитель кивает и не понимает, чем одно отличается от другого. Путаница в понятиях рождает хаос в решениях. Разберём базовый словарь риск-менеджмента: источник, причину, событие, последствие, вероятность, уязвимость. Поймём неочевидные, но существенные различия между схожими терминами. Научитесь говорить с экспертами на одном языке и ставить им точные задачи по защите бизнеса от серьёзных потерь.

Риск обычно считают злом, от которого нужно избавиться, а компании без риска не растут. Каждая прибыль – плата за принятую неизвестность, и кто боится любых угроз, упускает возможности. Разберём двойственную природу риска: как одно и то же событие несёт ущерб одним и выгоду другим, как превращать угрозы в конкурентные преимущества. Изучим фирмы, поднявшиеся на чужих страхах и осторожности соперников. Научитесь видеть в неопределённости не только опасность, но и шанс заработать.

Опасности вызывают тревогу, и хочется поскорее избавиться от неприятного ощущения – поэтому люди либо паникуют, либо закрывают глаза. Даниэль Канеман и Амос Тверски показали: потери пугают нас вдвое сильнее равных выигрышей. Разберём искажения восприятия риска: избыточный оптимизм, иллюзию контроля, страх редких катастроф и равнодушие к частым угрозам. Проверим собственные реакции на классических задачах психологов. Получите навык оценивать риски трезво, а не по силе испуга.

Можно рассчитывать вероятности и выискивать угрозы, но без знания, что именно оберегаем, невозможно оценить ущерб и выбрать меры. Одни объекты риска лежат на поверхности – деньги, имущество, люди, другие кроются во взаимосвязях: репутация, ключевые клиенты, знания сотрудников. Разберём их типы и научимся находить неявные. Составим подробную карту ценностей компании участника. Уйдёте с ясным пониманием, что в вашем бизнесе действительно стоит защищать в самую первую очередь.

Стандарт ISO 31000 определяет риск как влияние неопределённости на цели, и в этом ключ ко всей дисциплине: без целей нет рисков, есть только тревоги. Разберём, почему управление угрозами начинается с кристаллизации генеральной цели компании и её декомпозиции по уровням. Поймём, как связать стратегию, бюджет и перечень опасностей в единую систему. Потренируемся на реальных целях и планах участников. Научитесь отсеивать риски, не влияющие на результат, и сосредотачиваться на самом главном.

Самые опасные угрозы – те, о которых никто не подумал: не оценили, не подготовились, не выделили резерв. Выявление – первый и самый недооценённый этап работы с рисками. Разберём методы идентификации: мозговой штурм, интервью с экспертами, чек-листы, анализ прошлых инцидентов, изучение опыта конкурентов и соседних отраслей. Проведём поисковую сессию для компании участника. Получите набор инструментов, который помогает найти угрозы раньше, чем они превратятся в убытки.

Бороться с последствиями дорого, а устранять истоки – дёшево, но для этого нужно их видеть. У любого нежелательного события есть драйверы, которые можно разобрать до мелочей. Разберём диаграмму Исикавы для поиска коренных причин и метод «галстук-бабочка», связывающий предпосылки события с его последствиями и барьерами на обеих сторонах. Построим обе такие схемы для реального риска участника. Научитесь управлять угрозами на уровне причин, а не тушить пожары после каждого возгорания.