Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Сценарное планирование требует дисциплины и свободы мышления – предстоит тренировать. Участники должны говорить на одном языке, но иметь разные взгляды и опыт, чтобы создавать объёмные содержательные сценарии. Важен сильный лидер, отвечающий за результат и срок, – простого модератора дискуссий будет недостаточно. Разберёмся, как выстраивать работу команды и доводить сценарии до бизнеса, чтобы даже скептичные линейные руководители признавали ценность и включались в работу.

Стратегические сессии разваливаются, потому что команды «обсуждают идеи», вместо того чтобы структурировать. Метод IDON помогает увидеть целое, пока другие работают со скучными списками нудных пунктов. Команда двигает магнитные шестиугольники, и буквально руками собирает будущую модель сценария: темы сближаются, группируются, обретают смысл. Формируется структура – возникает сюжет, а не набор разрозненных «умных мыслей». Изучим и закрепим технику упражнениями и разбором примеров.

Тезисы ожидаются.

Ничто так не удручает, как бессмысленная деятельность, не приносящая результатов. Особенно, когда со временем появляется знание, что действовать можно было иначе – эффективнее. Ни одна из сотни компаний, с которыми приходилось работать, не могла сказать, кто их клиенты, и чего хотят потребители. Из-за этого проваливались маркетинговые кампании, B2B и B2C продажи, мерчандайзинг и ассортиментная политика. Проведём бизнес-аналитику, чтобы ответить на главные вопросы: кому, как, что, кто, где и когда должен продавать? Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.

Увеличим предсказуемость и темпы реализации за счёт построения успешных таргетированных предложений. Обработаем данные, проведём анализ, интерпретируем результаты и внедрим рекомендации в CRM. Система подскажет менеджерам и маркетологам: что сказать и предложить клиенту, чтобы сделка состоялась. Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.

Аналитиков нанимают с надеждой, их работа кажется таинством, а результаты тонут в отчётах, которые никто не читает. Компании тратят миллионы на данные и продолжают действовать по интуиции. Разберём, зачем бизнесу аналитика, какие решения она улучшает и почему её вклад часто остаётся незамеченным. Посчитаем, во что обходится управление вслепую в разных отраслях. Уйдёте с ясным пониманием, где анализ принесёт вашей компании деньги, а где достаточно здравого смысла и опыта сотрудников.

Связать все точки сети наименьшей ценой – задача прокладки кабеля, дорог, трубопроводов и каналов связи. Лишнее звено стоит миллионы, пропущенное оставляет целый объект без обслуживания и клиентов. Разберём минимальное остовное дерево и два классических способа его построения – алгоритмы Прима и Краскала. Сравним их на разреженных и плотных сетях и поймём, когда какой удобнее и быстрее. Получите простой приём, позволяющий заметно сократить бюджет любого инфраструктурного проекта.

Большинство споров заканчивается тем, что каждый остаётся при своём мнении, потратив время, нервы и отношения. Выиграть дискуссию и убедить собеседника – разные задачи. Разберём, чем аргументация отличается от перепалки и почему её цель – изменить точку зрения или прийти к истине, причём пересмотреть взгляды иногда приходится нам самим. Определим, когда стоит доказывать свою правоту, а когда разумнее договариваться. Уйдёте с ясным пониманием, чего хотите добиться в каждом разговоре.

Дай волю исследователям – бюджет растает, а результатом получите сферического коня в вакууме. Большинство аналитических провалов заложено в размытом поручении. Разберём, как ставить задачу аналитику: формулировать вопрос бизнеса, критерии готовности, промежуточные точки контроля и допустимую глубину исследования. Научимся принимать работу и отличать полезный вывод от просто красивой таблицы. Получите шаблон технического задания, после которого аналитики отвечают на нужный вопрос.

Сроки проекта обычно назначают пальцем в небо, а не считают – отсюда сорванные обещания и репутационные потери. Между тем длительность прекрасно вычисляется: критический путь показывает цепочку работ, определяющую финальную дату сдачи. Разберём грамотное упорядочивание операций, ранние и поздние сроки, запас времени по каждой из них. Увидим, ускорение каких работ сокращает проект, а каких – не даёт ровным счётом ничего. Сроки станут результатом расчёта, а не жаркого спора на планёрке.