Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективные управленческие концепции

04 Июля
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Заканчивается день, продавец спешит закрыть магазин, сетуя на пустую кассу. Вдруг появляется клиент. Откуда появился долгожданный гость? Что ему понравилось в подаваемых компанией сигналах и заставило прийти? Посетитель смотрит ассортимент, быстро определяет нужное, расплачивается картой и уходит. Чем обусловлен выбор и спешка? Какие были проблемы при взаимодействии с персоналом и точкой продаж? Узнаем, какие вопросы и зачем нужно задавать для развития клиентских отношений.

Купить

3,500 руб.

Эффективные управленческие концепции

11 Июля
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Ничто не вечно без усилий. Отношения требуют работы: в паре – обоюдной, с потребителями – компании. Обычно привлечение новых клиентов обходится дороже, чем развитие постоянных. Взаимоотношения продавца-покупателя выстраиваются по схеме, определяющей прибыль и объём продаж на протяжении всего жизненного цикла потребления. Удовлетворённость, циклы взаимодействия, удержание, повторные и кросс-продажи – разберёмся в этих и прочих важных составляющих работы с гостями.

Купить

3,500 руб.

Эффективные управленческие концепции

23 Мая
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Для выживания достаточно не быть последним – первым делом нападут на слабого, а пока его терзают, можно заняться исправлением положения. Но чтобы расти и обгонять конкурентов этого недостаточно. Нужно постоянно собирать и анализировать информацию извне, чтобы с её помощью систематически становиться лучше. В век изобилия правила диктует публика, требуя соответствовать высоким стандартам. Потребители быстро привыкают к хорошему и не прощают продуктовых и сервисных отставаний.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

09 Мая
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Стагнация – ужас без конца, кто-то даже скажет, что уж лучше трагичный, но быстрый конец. Компания превращается в болото – вязкую пузырящуюся муть, пугающую не только клиентов, но и новых сотрудников. Живым организмам вечная юность неподвластна, организации – в состоянии молодиться и постоянно расти, разжигая интерес к продуктам, деятельности, бренду. Разберём шесть типов стратегий, чтобы знать, как реанимировать стареющее предприятие и усилить слабую конкурентную позицию.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

08 Января
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
В многообразии деятельности можно потерять фокус на главном – концентрации на важном для клиентов. Здесь значимо не только, что говорить и делать, но и для кого. С одной стороны, обсудим выбор целевой аудитории, демографический портрет, модели поведения, характер и потребности представителей целевых сегментов… С другой, поговорим о предвкушениях от компании: требования к товарам и услугам, ожидания восхищения и удобства, не имеющее значения или снижающее удовлетворённость.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

05 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Древняя китайская пословица предостерегает реформаторов и революционеров: «Не дай вам бог жить в эпоху перемен», подразумевая временное ухудшение дел в момент преобразований. Крылатое выражение Виктора Степановича Черномырдина будто продолжает восточную мудрость: «Хотели как лучше, получилось как всегда». Компания не может долго находиться в статус-кво: необходим рост, адаптация под среду, повышение эффективности. Узнаем, как иди по пути развития и не наломать на нём дров.
Мероприятие прошло

Эффективные Управленческие концепции

03 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Клиента делают довольным сотрудники организации: создают продукт, инфраструктуру, сервис. Управляют качеством, изменениями, стоимостью. Высокая результативность и систематический рост показателей невозможен без ассесмента и оценки удовлетворённости работников, без постоянного привлечения ценных кадров и комплексных программ обучения. Установим связь между «внутренними» действиями и их влиянием вовне, определим влияние составляющих на результат и настроим мониторинг.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

04 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Легко замечаем чужие огрехи и несовершенство: склонны критиковать других и копаться в грязном белье. Свои недостатки прячем или, осознавая, разводим руками «Ничего не поделать – какой есть». Причина прозаична: трудно работать над собой, ежедневно совершенствуясь маленькими шажками. Неудивительно, что улучшение дел в компании заканчивается дорожными картами и агитационными речами. Изучим модель, позволяющую идентифицировать слабые точки и реализовать действенные преобразования.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

08 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
При планировании продвижения присущ оптимизм: завышаем будущие достижения, уменьшаем риски, улучшаем перспективы. Построение стратегий требует более реалистичной и разносторонней оценки. Вывод нового продукта подразумевает предварительный расчёт потенциального спроса исходя из объёма предполагаемого рынка. Обсудим подходы, позволяющие оценить нишу с разных сторон. Поговорим о необходимой точности и её проверке, затронем вопросы целесообразности и всесторонности.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

30 Мая
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Серьёзнейшее препятствие на пути постоянного роста – отсутствие или неэффективность нововведений. В первом случае оправдание – сложность процесса, во втором – следствие непонимания подхода по разработке продуктов или его некомпетентного, недостаточного контроля. Порой компаниям, как и людям, нужна встряска – пересмотр привычных способов действий и отвлечение от мейнстрима. Изучим руководство, стимулирующее новшества и позволяющее конструктивно корректировать измышления.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

25 Апреля
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Как заманчиво звучит: работать шесть часов в день и получать баснословное вознаграждение за крайне полезную умственную работу – за принятие управленческих решений. Чтобы забраться на верхушку цепи и стать мозговым центром, предстоит изучить множество методов, с помощью которых разрабатываются стратегии, продвигаются продукты, придумываются инновации, анализируется рынок, процессы, компания и конкуренты. Ваше мнение начинает чего-то стоить, когда другие осознают, что всё детально учтено.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

02 Мая
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Изучим полезные концепции для воплощения маркетингового комбайна, генерирующего осязаемую пользу в промышленных масштабах. Обсудим хорошо известные составляющие создания, продвижения и предоставления продуктов. Поговорим о позиционировании, новизне, захвате ниши и рыночной доли. Учтём изменение предпочтений клиентов при выводе предложения на рынок. Разберёмся с продуктовым портфелем с точки зрения прибыльности, объёма продаж, возраста и разнообразия предложения.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

16 Мая
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Порой складывается впечатление, что юридические лица забывают, что они состоят из физических и с такими же субъектами предстоит выстраивать коммуникацию. Отсюда и обвинения потребителей в том, что не поняли продукт, не оценили пользу и уникальность. Рассмотрим маркетинговую модель, помогающую пропустить аудиторию через воронку, действующую по алгоритму: захватить внимание, вызвать интерес, возбудить желание, привести к действию. Обсудим заблуждения и ошибки применения подхода.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

04 Января
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
Время идёт, но люди не меняются – по сей день нам присущи те же желания и потребности, что и тысячелетия назад. Юридические лица уникальностью не отличаются: интересы предсказуемы, цели угадываемы, поведение читаемо. Значит, можно строить гипотезы и проводить анализ конкурентов для коррекции стратегий и получения тактических преимуществ. Разберёмся в движущих силах, управленческих допущениях, сильных и слабых сторонах оппонентов для построения планов, исправления курса.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

03 Января
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
Для осуществления постоянного развития необходимо отточить процессы генерации идей и коллективного решения проблем. Практика показывает, что брейнштормы больше похожи на демонстрацию важности и остроумия, переходящую в балаган, а не на серьёзное и взвешенное обдумывание будущего организации и продуктов. Беспорядочность устраняется методиками, направляющими мышление в нужное русло, и жёстким регламентом, повышающим эффективность отдельных участников и группы в целом.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

06 Июня
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Анализ рынка приоткрывает множество завес, наибольшая польза достигается при коррекции позиционирования не только продукта, но и стратегических бизнес-единиц. Узнаем компоненты, необходимые для коррекции курса подчинённых формирований, товаров и услуг. Разместим имеющиеся продукты в пространстве, чтобы провести сравнение прибыльности и востребованности. Сбалансируем портфель и узнаем, как вовремя заложить многочисленные семена, обеспечивающее плодотворное будущее.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

13 Июня
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Есть здания, станки, запасы, готовая продукция, остатки на счетах, другие активы и средства – понятные, измеримые, осязаемые величины. А есть названия, торговые марки, фирменные цвета, логотипы, графика, слоганы, звуки, домены… к ним не применишь бухучёт, не взвесишь на весах, не сплюсуешь на калькуляторе. Нематериальные активы приобрели большую значимость при расчёте стоимости компаний и в учёте результатов экономической деятельности. Узнаем, как оценивать и повышать стоимость бренда.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

20 Июня
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Знать бы ориентир, следующую ступень, пункт следования, хотя бы результаты конкурентов, чтобы было на кого равняться, против кого сплотить коллектив. Разберёмся в показателях: с кем сравниваться, где искать данные, как анализировать факты. Удивитесь, узнав богатую палитру возможностей сбора информации – обсудим защиту от утечки чувствительных сведений и сервисы, негативно влияющие на бренд. Перейдём от цифр к действиям: что изменить в компании, какие критерии внедрить, связав с KPI.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

27 Июня
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Платим по ценнику, решение принимаем исходя из ценности. Как выяснить, что клиентам дорого, чтобы максимизировать эффективность рекламных сообщений? Какую стоимость поставить, чтобы не упустить выгоду, но и не обнулить спрос? Когда нужно остановить улучшение функциональности и качества продукта? Постигнем секреты корректного исследования вопросов, углубившись в статистику и психологию принятия решений. Определим корректный перечень вопросов и количество вариантов выбора.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

05 Июля
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
Одних утешает мысль выдуманной полезности товаров для широких масс – подход сравним с заведомо обречённой на провал попыткой угодить всем, оттого и результат схож. Другие сетуют на ценовые войны и добровольно отказываются от части прибыли ради налаживания сбыта скидками. Лишь ориентированные на маркетинг смотрят иначе, целясь в удовлетворение потребностей клиентов. Узнаем, как разузнать интересы целевой аудитории, реализовать сильные стороны и сформулировать корректный посыл.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

12 Июля
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
Мысленно несколько раз произнесите «новинка» и зафиксируйте изменение настроения. Чаще всего слово вызывает либо радость, либо страх. Задача – понять процесс принятия продукта, ведь придумать и вывести на рынок – разные вещи. Разберёмся в ощущениях потребителей: обсудим выявление заинтересованных и узнаем, на какой процент можно рассчитывать при запуске, поговорим про переход от первопроходцев к раннему большинству, рассмотрим подходы эффективного внедрения инноваций.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

21 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Приходит возраст – возникает необходимость регулярных проверок здоровья и походов к врачу. Медики знают, какие показатели отслеживать важно, что было бы неплохо проконтролировать, а о чём пока что можно не думать. Иначе оставляли бы целые состояния на анализы и занимались постоянным лечением. В бизнесе также – необходимо следить за индикаторами здоровья компании. Разберём модель, помогающую определить корректность курса и реализовать своевременные оздоровительные вмешательства.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

28 Января
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Бизнес существует в «большом мире». Множество обстоятельств и действий различных сил определяют деловой климат, влияющий на текущую и будущую деятельность. Существует много теорий и кардинально различающихся подходов к оценке текущих факторов и прогнозированию развития макросреды. Обсудим ряд концепций, помогающих определить угрозы и возможности на рынке, облегчающих понимание положения компании и её перспективы с учётом изменений или в положении как есть.
Мероприятие прошло

Эффективные управленческие концепции

04 Февраля
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Профи скажут: нет большого секрета в том, как и что делать – не хватает рук. Философским камнем выделят создание убедительного мотива покупки продукта. И будут правы, за исключением упущения пары сотни вопросов, определяющих успех компании на средне- и долгосрочном горизонте. И бессмысленно потом рвать волосы и сетовать на судьбу – ворох неразрешённых проблем и необдуманных действий потопят бизнес. Управленческие концепции – возможность найти ответы и проложить путь себе и компании.
Мероприятие прошло