Навыки

Распространённое заблуждение касательно первопричины слабого контроля и отсутствия ясности – несовершенство ИТ-систем. Собственники спешат вложить средства в разработку и внедрение информационных продуктов, полагая их панацеей. Практика показывает: при отсутствии изменений в организационных процессах, даже самые передовые и навороченные ИТ-системы бессильны. Узнаем, как успешно совместить технологии, людей и управленческие процессы.

Привычное мышление на тактическом уровне – замкнутый круг, в котором не мы управляем сотрудниками, а наоборот. Системное мышление лишь упорядочивает суету – для полноценно решения проблем необходимо приобрести менталитет стратега. Освоившие навык знают, как минимизировать бюрократию и рутину контроля. Предсказывают узкие места, конфликты и риски. Понимают, как внедрять трансформации и избегать хаоса. Умеют связывать иерархии, процессы и KPI со стратегией и миссией бизнеса.

Оптимизация структуры под функции сулит невиданные прорывы. Последнее время на слуху самоорганизующиеся организации, «спагетти» и плоские структуры. Попытки избавиться от централизации объяснимы нелюбовью к организационной бюрократии, негативные чувства приводят к ошибочным выводам относительно сути иерархий. Разберёмся, почему новые веяния не помогают решить сложившееся проблемы, и обсудим какие новые сложности и недостатки они порождают.

Изменение имеющейся организационный структуры – крайне важный и волнительный момент для всех сотрудников компании. Неудивительно, нововведения касаются многих и падают как снег на голову: решения вырабатываются в высоких кабинетах нередко с привлечением экспертов ни дня не проработавших в фирме. Узнаем, как проводить изменения, чтобы сложившееся процессы и процедуры безболезненно перекладывались на новую более оптимальную структуру.

Перевыполняются годовые планы, бизнес растёт двузначными темпами, собственники получают внушительные дивиденды. Кажется, что праздник жизни будет продолжаться вечно, тревожные звоночки и осторожные предупреждения мнятся сиюминутным наваждением. В руководящих верхах превалирует «спекулятивное» мышление: результат здесь и сейчас – штат растёт непомерно. Вооружимся структурным мышлением, чтобы бизнес не лопнул словно пузырь.

Гремучая смесь математики, информатики и кибернетики пугает обывателей: непонятные методы работы и выдающиеся результаты смахивают на колдовство. Угроза потери работы, зависимости от воли бездушных машин, утечки личных данных и другие проблемы пугают. Вспоминается время изобретения атомной бомбы и ужасные последствия для некоторых мировых регионов. Прошедшие курс знают, что может и как работает искусственный интеллект, – умело используют в свою пользу и на благо общего дела.

Ежедневно выполняем множество повторяющихся компьютерных задач: несложные операции отнимают время и подрывают мотивацию. Давно мечтаем поручить рутину искусственному интеллекту, чтобы избавиться от ручных действий. Не теряем надежды и на прорыв в решении сложнейших вопросов. Будущее наступает: разработанные системы способны проводить замысловатые процедуры, заниматься творчеством, общаться с людьми. Разберёмся, какие технологии работают надёжно и полезны бизнесу.

Несмотря на сложность мозга, люди неспособны мгновенно выполнять громоздкие вычисления и моментально проводить глубокую аналитику. В общении можем полагаться на жизненный опыт, умение читать сигналы визави и проворство подвешенного языка. Обучение и взращивание сотрудников, обладающих перечисленными свойствами, требует времени и больших вложений. Узнаем, какие действия и функции возьмёт на себя искусственный интеллект для поддержки редких специалистов и крутых экспертов.

Искусственный интеллект, как и другие прорывные технологии, неоднороден по зрелости функций. Рассмотрим уровень готовности различных категорий артилекта. Обсудим, что уже сделано и на каких принципах работает. Поговорим о будущих разработках и планах расширения практического применения решений. С одной стороны, удивитесь возможностям изощрённых программ и умных машин в решении узкоспециализированных задач, с другой – изумитесь развенчанию распространённых домыслов и мифов.

Так же, как и людям, познающим мир и приобретающим опыт с возрастом, искусственному интеллекту необходимо обучаться и умнеть. В условиях постоянно меняющейся среды технологии должны быстро, устойчиво и гибко адаптироваться к стремительным преобразованиям. Обсудим сложную задачу, с которой сталкиваются программисты и инженеры: эффективно тренировать артилект, постепенно выводя на желаемый уровень сообразительности и защищая детище от запросов, способных его испортить.