Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Освоим опыт офисных сотрудников, изощрённых модниц и стеснённых командировочных, чтобы выглядеть достойно на работе и в вечернем наряде. Научимся хитростям маститых экспертов косметологии, стиля и визажа. И, кстати, запомните: мужские лайфхаки по сравнению с женскими премудростями – художественная самодеятельность на фоне Большого театра.

Способность сделать или осуществить непривычное, создать произведение, продукт, инструмент, идею. Возможность решить задачу или проблему, открыть новое или неизведанное – это борьба интеллекта и интуиции, опыта и беспомощности, стремления и желания, сознательного и бессознательного, психической стабильности и иррационального проявления.

Стоимость товара на прилавке и на складе завода – совершенно разные величины. Если бы ретейлеров и дилеров обязали бы писать на ценнике оптовую цену рядом с розничной, потребители бы взбунтовались и отказались от походов за покупками. Разберёмся в способах ценообразования в зависимости от целей предприятия и рыночной конъюнктуры. Рассмотрим различные виды издержек, которые ложатся в цену товара по пути от производителя до витрины магазина.

Столкновение взглядов приближает достижение истины, но при отсутствии серьёзных доводов лучше ничего не говорить. Избавимся от привычки высказаться последним, научимся совершать сокрушительные выпады с помощью сильных аргументов и задавать вскрывающие защиту оппонента нетривиальные вопросы. Подготовимся к плюрализму: аргумент может стать оружием и для соперника.

Незнание не опора для мысли, невежество не аргумент, а ссылка на авторитет не есть довод. Лучше признаться в нечёткости представлений, чем бороться за эфемерное превосходство. Уделим внимание понятием и определениям, корректности и стратегичности. Выстроим победу на устойчивых полновесных булыжниках, каждый из которых станет головной болью второй стороны.

Дебаты не касаются личностей и пристрастий: недопустимо унижать другую сторону за несогласие. В ходе прений сталкиваются идеи, суждения, противопоставления, но не люди. Защищаем не эго, а точку зрения. Используем не дерзость, а красноречие. Стороны рассудит подготовленное судейство: решение основывается не на послевкусии, а формальных критериях успешности выступлений.

Способ организации проектов предоставлением совершенствуемых версий продуктов. Очередная – лучше предыдущей, следующая – функциональнее прошлой. Трудно создать сложное с первого раза, проще и надёжнее избрать версионное продвижение к идеалу. Scrum – методика гибкой разработки софта, описанная в Harvard Business Review Хиротака Такэути и Икудзиро Нонака в 1986 году. Освоим популярную у разработчиков гибкую среду командной работы и узнаем, где ещё уместно её применение.

Сильные щёлкают сложные задачи, мощные – выводят универсальные принципы, из которых рождаются модели, концепты и стратегии. Так появился ТРИЗ – теория решения изобретательских задач. Автор – наш соотечественник – инженер, писатель и фантаст Генрих Альтшуллер. Не знали? Изучим лаконичные механики прогнозирования развития систем и способы пробуждения личной креативности.

ТРИЗ пропагандирует развитие воображения и фантазии за счёт эвристических приёмов и операций, способствующих преодолению психологической беспомощности и ментальных барьеров при решении задач стройными и парадоксальными методами. Преодолеем различные виды психического торможения, чтобы стать самому себе командой в генерации новых прорывных способов.

Бесконечные затруднения гонят равнодушных в захламлённый тупик пыльных простраций, но яркая звезда ТРИЗ спрямляет прилежным тернистый путь к победам. Изучим приёмы направленного поиска вариантов, позволяющих генерировать огромное множество рабочих гипотез, активизирующих направленное творческое мышление. К счастью, методов множество – помогут, пригодятся, спасут.