Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Отговорки не всегда означают отказ. Смысл варьируется от: «не знаю, чего хочу», до: «поуговаривайте и соглашусь». Скрытые вопросы подменяют смысл ответов. Предстоит научиться слышать между строк и упреждать тревожные мысли собеседника. Определим типы спорщиков, вычленим суть отрицаний, выстроим аргументированный отпор. Разбор сомнений – прекрасный шанс приблизить оплату.

Преодолеваем противоречия повсеместно: в ресторане и баре, в шумном аэропорте и тихой переговорной, по телефону и в мессенджерах – слышим отказы на уместные вопросы и предложения. Не умея правильно отвечать, страдаем послевкусием поражений. Разберём частые фразы и их истинное значение. Узнаем, как поставить себя, развить разговор и подвести к решению.