Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективный кайдзен

28 Января
17:30 - 18:30
Привлекательная цена некачественной продукции не убедит клиентов приобрести товар или услугу. Купленное должно быть доставлено в срок и в нужном количестве. Качество касается продукта, процессов и работ, пронизывает всю деятельность фирмы от разработки и производства до продажи и обслуживания. Обсудим, как, совершенствуя процедуры, создать и поддерживать систему высоких стандартов. Выработаем приверженность кредо: «качество – прежде всего».
Мероприятие прошло

Эффективная аргументация

28 Января
18:45 - 19:45
Олег Брагинский
Zoom
В отличие от спора цель полемики – изменить точку зрения или прийти к истине. При этом перестраивание взглядов возможно как у визави, так и у нас. Путь развития представлений о теме предполагает сбор фактов, выстраивание стройных пассажей, логичную связность рассуждений и наглядность подтверждений. Разовьём навыки полемиста тренировкой элементов аргументации.
Мероприятие прошло

Эффективные переговоры

28 Января
20:00 - 21:30
Олег Брагинский
Zoom
Точка зрения на победу должна быть прописана на бумаге и согласована соратниками, чтобы убедиться, что ничего не забыли. На репетициях переговоров обсудим, как продумывать стремления партнёров, изучим игру в «свой-чужой», поочерёдно примеряя роли разных сторон стола – даже при кардинальной смене задачи сможете справиться благодаря заготовкам. Научимся искать множественные варианты выхода из клинча. Глупо бездумно бросаться на амбразуру, лучше ярко побеждать, будучи подготовленным.
Мероприятие прошло

Аудиокнига Олега Брагинского «Переговоры»

Как договориться, когда на вас давят? 19 статей Олега Брагинского в исполнении Даниила Шмитта, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Пригодится руководителям, продавцам и всем, кому предстоят трудные разговоры. Получите приёмы, которые помогают отстоять своё и сохранить отношения. Проведём силовые переговоры, освоим правила устной и письменной коммуникации, разовьём качества договорщика. Распознаем манипуляции и дадим им отпор, синхронизируем жесты и слова, прочтём язык тела. Освоим этикет, комплименты, юмор и риторику. Прозвучат «101 секрет переговорщика», «11 секретов успешных переговоров», «Кукловод и марионетки. Вся правда о манипуляциях» и «17 заповедей силового переговорщика». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!

Купить

900 руб.

Книга Олега Брагинского «Переговоры»

Кто основательнее подготовился, тот и диктует повестку. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Переговоры» на 111 страницах научат добиваться своего, сохраняя отношения. За столом выигрывают не громкие, а внимательные, терпеливые и знающие слабости собеседника. Пригодится руководителям, продавцам, юристам и всем, кому предстоят непростые разговоры. Применим 101 секрет торга и 17 заповедей силового подхода, проведём продуктивное совещание, найдём истину в дебатах, а не в спорах. Полюбим холодные звонки, разоблачим кукловодов-манипуляторов, переживём 33 оскала Балу, Багиры и Акелы. Погасим конфликт и продадим ИТ-компанию с выгодой. Чтение займёт около 3 часов, а тему продолжат аудиокнига «Переговоры» и вебинар № 6. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Купить

775 руб.