Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Искусственный интеллект. Практика

11 Октября
12:00 - 13:30
Марина Строева
Zoom
Банкомат не отнял работу у кассиров, а освободил время для продаж и консультаций, и банки на сэкономленном расширили сеть. iPhone, наоборот, сделал поход в отделение ненужным, и число кассиров резко упало. Разница между двумя технологиями не в степени автоматизации, а в том, перестраивается ли организационная парадигма вокруг работы целиком. Именно такой вопрос курс задаёт про сегодняшний ИИ. Разберёмся, что перемены означают для сотрудников, работодателей и общества по отдельности.

Купить

3 500 руб.

Эффективные манипуляции

11 Октября
14:00 - 15:30
Олег Брагинский
Zoom
Крайности сходятся: слишком мягкий и чересчур жёсткий одинаково безнадёжно проигрывают за столом. Уступчивого продавят и обнулят, агрессора обойдут стороной или встретят зеркальным отпором. Между этими полюсами лежит узкая тропа гибкой твёрдости – умения гнуться, не ломаясь, и настаивать, не хамя. Пройти по ней без падений помогает только насмотренность и десятки отыгранных сценариев. Разберём, как держать спину прямо и при этом оставлять оппоненту достойный шаткий путь к отступлению.

Купить

3 500 руб.

Эффективная вербовка

11 Октября
16:00 - 17:30
Олег Брагинский
Zoom
Защита от вербовки начинается с паузы. Звонок, письмо, комплимент, приглашение, забота, общий интерес и внезапная близость могут быть не дружбой, а входом в сценарий. Когда слишком быстро становится тепло, полезно охладить голову. Кто знает свои слабые места, тот труднее отдаёт управление. Пауза возвращает выбор, дистанция возвращает зрение. Самый опасный крючок похож не на угрозу, а на долгожданное участие, которое вдруг требует расплаты слишком ранней близости и откровенности.

Купить

3 500 руб.

Эффективное управление конфликтами

11 Октября
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Миролюбивость – прекрасное качество, но не всегда играем первую скрипку. Внезапная атака, словесная оплеуха, ложное обвинение заставляют занять защитную позицию и сделать кучу глупостей, за которые будет стыдно. Попрактикуем более взвешенный подход.

Купить

3 500 руб.

Эффективное управление изменениями

11 Октября
20:00 - 21:30
Олег Брагинский
Zoom
Новшества обязаны натыкаться на сопротивление. Если этого не происходит, значит вы недостаточно инновативны. Следует создать команду влиятельных борцов с косностью. Тщательно проверять получаемые результаты, планомерно сдвигая коллег в будущее.

Купить

3 500 руб.

Книга Олега Брагинского «Управление»

Получивший должность мнит себя боссом. Сначала растерянно и несмело, затем упрямо и нагло. Какое-то время лавирует меж властных шестерёнок, но неизбежно натыкается на крупные преграды. Это не проверка на прочность и уж тем более не вызов судьбы, а неотъемлемая часть работы менеджера – справляться с кризисами. Как бушующие моря показывают класс капитана, так и напряжённые моменты карьеры демонстрируют окружающим ваши способности или отсутствие таковых. Разумнее учиться на берегу, так не теряйте время – освойте полезную книгу. Лучшие 25 статей навыка «Управление» на 125 страницах обоснуют методы вербовки и мотивации, механики эффективности и креативности, подходы к власти и лоббизму. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

915 руб.

Книга Олега Брагинского «Управление изменениями»

Лучшее враг хорошего, но делать правильное чрезвычайно лень: жизнь устоялась, стала привычной и предсказуемой. Даже если готовы двигаться, окружающие станут тормозить, уговаривая: «всё нормально». Лучшие 25 статей по теме «Изменения» на 105 страницах заставят задуматься над тем, что только действиями можно создать будущее, о котором мечтаете. Наладим работу уставшей торговой компании, пересоберём инженерную службу, заполним склады арендаторами. Спрогнозируем проблемы молокозаводов, настроим систему обращений сотрудников, повысим уровень сервиса. Рассмотрим влияние дзен на японскую эстетику, уясним, что совершенный путь не труден, пройдём учение без слов, станем достигаторами. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

730 руб.