Семинары

Применение методов кайдзен может показаться прибыльным само по себе из-за слова «совершенствование». Однако, при отсутствии среднесрочных и годовых целей результаты будут весьма скромными. Разберёмся, как формировать планы по улучшению и спускать их вниз в виде складных задач. Все, вплоть до рабочих цехов должны понимать, что от них требуется и как этого достичь: целенаправленные совместные усилия позволят сделать качественный скачок вперёд.

Умный стремится доказать, что прав, разворачивая сокрушительный арсенал. Мудрый не вступает в бесполезные перепалки, прозорливо оценивая собеседника и целесообразность дискуссии. Задаёт несколько обескураживающих вопросов, бьющих в яблочко, и переворачивает мировоззрение убеждённых спорщиков с ног наголову. В противостоянии как в жизни – нужно знать куда бить и стоит ли драться.

Успешный переговорщик прямолинеен и вежлив, общается не с людьми, а с ролями, заботится о своём и чужом интересе, радеет о сохранении лица визави и возможности новой встречи за одним столом. После тренировок на занятиях понизится эмоциональность и экспрессивность, повысятся качество подготовки и уверенность, отсеются слабые аргументы и провальные стратегии. Появится множество заготовок и шаблонов поведения, в том числе понимание собственных проигрышных паттернов и вредных реакций.