Ученик Школы траблшутеров Сергей Нехаев посмотрел 13 видеоподкастов на YouTube и собрал правила построения личного и корпоративного бренда. Рассказывает, как выбрать имя, занять место в памяти аудитории, подкрепить доверие фактами и создать желанный образ.
Брендинг – «высечение» личной метки за 1’000 дней через добавленную ценность: эмоциональное или рациональное торговое обещание, товарный знак либо внемарочный продукт. Без такой опоры имя остаётся словом. С обещанием имя начинает влиять на выбор и приносить заметную пользу.
Добавленная польза делает имя привлекательнее для конечного потребителя и помогает продвигать марку. Узнаваемость можно поддерживать дорогой рекламой либо постоянным потоком материалов – при достатке дисциплины, тем и живого интереса аудитории.
Личное «тавро» сложно сформировать, потому что «тамга» многогранна. Похожа на кубик Рубика: жёлтая сторона – видеоподкасты, зелёная – иностранный язык, красная – спортивные достижения, синяя – книги, белая – дисциплина. Каждая грань требует времени, практики и характера.
Окрашивая грани, человек собирает сильный знак. Персональное «клеймо» держится на реальной легенде, поэтому останавливаться нельзя: нужно подсвечивать разные стороны. Известным всем стать невозможно. Имя растёт через достижения, не через ссылки на чужой авторитет.
Первые три года – разгон. Будьте готовы к 1’000 попыткам. Важно спросить себя: «Что предложить сети?» Подойдут польза, новизна, уважение. Сторонитесь статистов. Бренд нельзя привезти в чемодане. Начинайте как можно раньше, пока ниша ещё свободна.
Не стоит сразу бросаться в мягкие навыки: лидерство, харизму, продажи. Несите добро. Пробуйте чаще, чтобы люди подсказывали направление. У знаний должен быть каркас: компетентен ли спикер, совпала ли тема с запросом, получили ли слушатели пользу?
В личном бренде важно, чтобы за человеком закрепился образ: Галкин – пародия, Петросян – юмор, почти «погоняло». Предпринимателю нужно выращивать репутацию. Станьте интересной личностью. В сетях глупо проситься в друзья, выпячивать быт и хвастаться отзывами.
При построении «персонального имени» необходимо:
- не поучать других
- преподавать, передавая опыт
- владеть актёрским мастерством
- публиковать только авторский контент
- уметь писать статьи, жечь глаголом сердца
- присутствовать во всех сетях, обязательно – в YouTube
- заниматься спортом, чтобы транслировать подвижность
- грамотно говорить, рисовать узоры в головах слушателей
- составить контент-план: восемь дней, 11 сетей, 17 событий
- не навязывать приглашения и пользоваться честным мерилом
- делать ставку на количество, не исключать конференции и коллаборации
- сохранять абсолютную тактичность, в том числе из уважения к верующим
- убрать самолюбование: минимум личных фото и материалов о частной жизни
- наладить систему – контент в виде таблицы x × x, потому что заранее неизвестно, что взлетит
- собрать достаточный объём сведений: войти в топ-десять специалистов, найти людей и понять, с кем предстоит соревноваться
- держать общую площадку, куда можно вести подписчиков: сайт, статьи, витрину материалов, потому что социальные сети плохо индексируются
- следить за внешностью: блестящие волосы, бархатистая кожа ровного оттенка, здоровые зубы, приятная улыбка – люди быстро считывают, кто перед ними.
Бренд рождается из человека, компании или продукта. Нужен сюжет. Раньше угги были небольшими сапожками, и байка утверждала: такую обувь удобно носить без носков. Лёгкость оценили сёрферы, затем Мадонна вышла в уггах на сцену.
Этапы разработки бренда учреждения:
- Целеполагание – анализ миссии организации, определение места бренда в портфеле компании или группы предприятий, состава, стадий жизненного цикла и конкурентных преимуществ. Формирование измеримых KPI.
- Планирование проекта – оценка ресурсов и компетенций, подбор команды участников и исполнителей, установление сроков.
- Анализ текущего состояния бренда – исследование известности у целевой аудитории, уровня лояльности и соответствия желаемому образу.
- Анализ рыночной ситуации – изучение конкурентов, ассортимента, аудитории и позиционирования. Оценка методов продвижения, ценообразования, предполагаемой целевой аудитории, её характеристик, предпочтений и моделей поведения. Проверка рынков сбыта, спроса, доли и динамики.
- Формирование сущности бренда – миссия, позиционирование, польза марки для целевой аудитории, индивидуальные ценности, характеристики, черты, преимущества и атрибуты. Подбор имени, логотипа, фирменного знака, персонажа, героев, шрифта и упаковки.
- Стратегия управления брендом – подготовка правил для маркетинговых материалов и описание процедур работы с именем: брендбук. Назначение ответственных за развитие, настройка интегрированных маркетинговых коммуникаций, проектирование плана мониторинга и оценки эффективности.
- Продвижение – интегрированные коммуникации: медиаплан, рекламная продукция, размещение реальной продукции в каналах связи и комплексная программа лояльности.
- Мониторинг бренда и оценка эффективности – наблюдение за активностью марки и реакциями аудитории по измеримым параметрам, заданным на первом этапе.
- Сохранение и развитие бренда – удержание текущего уровня с улучшением или достижением желаемых показателей. Коррекция стратегии либо тактики продвижения имени, при необходимости – перепозиционирование в голове потребителя.
Таким образом, становление имени – персонального или корпоративного – сродни каторжному труду. Придётся долго пахать без выходных, жалоб, аплодисментов и гарантий: засучить рукава, взять кирку и день за днём добывать руду, из которой со временем будет выплавлен бренд.