Семинары

Гам склоки взаимного неудовольствия и перекрёстных претензий заглушает здравый смысл и сводит на нет вероятность договориться. После нескольких промашек в попытке синхронизировать взгляды во взаимоотношения закрадывается неприятный осадок антипатии. Единодушие наступает, если отстаивать точку зрения не громко, а твёрдо; высказывать подготовленные сравнимые альтернативы, а не закидывать шапками; находить общее, а не навязывать своё.

Управлять процессами не равно рисовать красивые схемы и использовать значки – это про власть над временем, действиями и последствиями. Пока большинство тушит пожары, BPM работает как часы: системно управляя всем, что связано с процессами. Без комплексного подхода коллектив живёт на интуиции и героизме. С BPM в компанию приходят порядок, автоматизация, инновации, повышение производительности и осознанность сквозных процессов. Освоить BPM – превратить бизнес в управляемый поток.

Разные клиенты – различные возможности, мотивация, срочность. Цена не знает слова «справедливость». Ценовая дискриминация – не обман, а стратегия. Первая степень: каждому назначается своя цена, вторая – набор условий скрывает градиент, третья – группы потребителей получают разные предложения. Тарифы, скидки, акции, ранний доступ, ограниченный тираж – инструменты одного подхода. Задача – захватить больше клиентов, не снижая чек. Разнообразие предложения – рост выручки без затрат.

Траблшутеры работают в высочайшем темпе в условиях жесточайшего прессинга. Менеджмент мечтает как можно скорее выпроводить незваных гостей, сотрудники с недовольством отрываются от производства, собственник желает получить результат здесь и сейчас. Словно алмазы, прорывные решения возникают в условиях экстремального давления.