Мероприятие прошло
Семинары
Расписание мастер-классов траблшутеров
Эффективная CRM-система
28 Мая
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Эмоциональный окрас, который потребители придают отношениям с компанией, важный, но трудноизмеримый аспект. Перейти к количественным показателям позволят объективные методы оценки в системе лояльности. Попытки стимулировать покупки имеют богатую историю, полную ошибок и промахов. Поговорим про поддержание интереса за счёт массовой рекламы, систему скидок, накопительные программы и «обанкротившиеся» методики. Рассмотрим эффективные способы вознаграждения клиентов.
Мероприятие прошло
Покупатель уходит тихо, и чаще всего не к соперникам, а от равнодушия. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «CRM» на 173 страницах помогут превратить разовые сделки в долгие отношения. Привязанность строится на мелочах, которые продавец помнит за него. Пригодится менеджерам по продажам, маркетологам и руководителям клиентских отделов. Исправим бонусные системы, унифицируем данные, наладим сбыт через ГИС. Поднимем сервис и нарастим доход вдвое структурированием аудитории. Предотвратим отказ в последний момент, развенчаем мифы о трафике и конверсии, заслужим любовь бесконтактно. Создадим маркетплейс со встроенным учётом, разработаем приложение для отчётности. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжит вебинар № 82. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!
1 190 руб.