Семинары

Тезисы ожидаются.

Эмоциональный окрас, который потребители придают отношениям с компанией, важный, но трудноизмеримый аспект. Перейти к количественным показателям позволят объективные методы оценки в системе лояльности. Попытки стимулировать покупки имеют богатую историю, полную ошибок и промахов. Поговорим про поддержание интереса за счёт массовой рекламы, систему скидок, накопительные программы и «обанкротившиеся» методики. Рассмотрим эффективные способы вознаграждения клиентов.