Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективный кайдзен

11 Февраля
17:30 - 18:30
Олег Брагинский
Zoom
В первую очередь предстоит понять, что процессы, влияющие на качество, происходят внутри компании. Сотрудники передают информацию и материалы друг другу, получают от контрагентов и направляют во вне. Большинство потребителей процессов находятся внутри организации. Это означает, что предстоит внедрить правила и добиться исполнения всем коллективом. Узнаем, каким аксиомам должны быть привержены коллеги и как контролировать их соблюдение.
Мероприятие прошло

Эффективная аргументация

11 Февраля
18:45 - 19:45
Олег Брагинский
Zoom
Неспособность овладеть эмоциями в пылу дискуссии – одна из самых частых причин ссор и драк. Приравняли бы такой исход к поражению обеих сторон. Причин несколько: обсуждаем только то, что считаем важным, а победа ценнее истины – используем нечестные методы, не стараемся посмотреть со стороны. Избавимся от огрехов недобросовестных спорщиков.
Мероприятие прошло

Эффективные переговоры

11 Февраля
20:00 - 21:30
Олег Брагинский
Zoom
Игнорируем чужие переживания и настроение, полагаем себя крепкими и сдержанными, во время обсуждения удивляясь своим неожиданным срывам и импульсивным реакциям. Простая формула успеха – слышать оппонента и убедить видеть ситуацию по-вашему, оставаясь хладнокровным, – на практике даёт сбой. Повторением проблему не решить – из раза в раз следуем закреплёнными паттернами. Изменение переговорного поведения достигается работой над ошибками и добавлением новых приёмов.
Мероприятие прошло

Аудиокнига Олега Брагинского «Переговоры»

Как договориться, когда на вас давят? 19 статей Олега Брагинского в исполнении Даниила Шмитта, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Пригодится руководителям, продавцам и всем, кому предстоят трудные разговоры. Получите приёмы, которые помогают отстоять своё и сохранить отношения. Проведём силовые переговоры, освоим правила устной и письменной коммуникации, разовьём качества договорщика. Распознаем манипуляции и дадим им отпор, синхронизируем жесты и слова, прочтём язык тела. Освоим этикет, комплименты, юмор и риторику. Прозвучат «101 секрет переговорщика», «11 секретов успешных переговоров», «Кукловод и марионетки. Вся правда о манипуляциях» и «17 заповедей силового переговорщика». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!

Купить

900 руб.

Книга Олега Брагинского «Переговоры»

Кто основательнее подготовился, тот и диктует повестку. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Переговоры» на 119 страницах научат добиваться своего, сохраняя отношения. За столом выигрывают не громкие, а внимательные, терпеливые и знающие слабости собеседника. Пригодится руководителям, продавцам, юристам и всем, кому предстоят непростые разговоры. Применим 101 секрет торга и 17 заповедей силового подхода, проведём продуктивное совещание, найдём истину в дебатах, а не в спорах. Полюбим холодные звонки, разоблачим кукловодов-манипуляторов, переживём 33 оскала Балу, Багиры и Акелы. Погасим конфликт и продадим ИТ-компанию с выгодой. Чтение займёт около 3 часов, а тему продолжат аудиокнига «Переговоры» и вебинар № 6. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Купить

830 руб.