Семинары

Тезисы ожидаются.

Мы разобрались с клиентскими сегментами и оценкой их перспективности. Очередной шаг – понять возможности компании. Честно взглянем на организацию, отделив желаемое от действительного: фирма не станет солидной, если нацелитесь на большой быстрорастущий лакомый сегмент и не справитесь. Трезво оценим имеющиеся и доступные ресурсы, под линзой компетенций изучим способности сотрудников, микроскопом процессной эффективности проинспектируем сервисные и продажные процедуры.