Мероприятие прошло
Семинары
Расписание мастер-классов траблшутеров
Эффективная теория игр
11 Июня
12:00 - 13:30
Олег Брагинский
Zoom
Коварная опасность – головокружение от успехов. Вера в исключительность и рождение под счастливой звездой ставит восприятие выше статистики и логики. Можно бросить монетку 10 раз и угадать девять «орлов» подряд, но при повторении эксперимента 1’000 раз гарантированно получим распределение 50 на 50.
- +1 к программе Концептолог
- +1 к ветке Теории
Мероприятие прошло
Эффективная CRM-система
11 Июня
18:00 - 19:30
Олег Брагинский
Zoom
Постигнем CRM-философию – стратегию, позволяющую предложить нужный продукт правильному клиенту через лучший канал оптимальным способом. Вас поразят простые правила успешной CRM-системы и результаты вдумчивого внедрения. Рассмотрим примеры успешных проектов и различных вариантов реализации. Учтём ошибки и неудачный опыт. Но прежде предстоит разобраться с нежеланием коллег фиксировать информацию и неспособностью делать это своевременно, быстро и в нужном объёме.
Мероприятие прошло
Покупатель уходит тихо, и чаще всего не к соперникам, а от равнодушия. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «CRM» на 173 страницах помогут превратить разовые сделки в долгие отношения. Привязанность строится на мелочах, которые продавец помнит за него. Пригодится менеджерам по продажам, маркетологам и руководителям клиентских отделов. Исправим бонусные системы, унифицируем данные, наладим сбыт через ГИС. Поднимем сервис и нарастим доход вдвое структурированием аудитории. Предотвратим отказ в последний момент, развенчаем мифы о трафике и конверсии, заслужим любовь бесконтактно. Создадим маркетплейс со встроенным учётом, разработаем приложение для отчётности. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжит вебинар № 82. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!
1 190 руб.