26 июля прошло шестое собрание книжного клуба Школы Траблшутеров.
Поприветствовали новых участников и обсудили организационные вопросы. Перешли к разбору основной книги прошедшего месяца – «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы» С. Кузина.
Участники получили удовольствие от произведения: информация хорошо структурирована, объяснения развёрнуты и достаточны, содержание насыщенно примерами и упражнениями. Решили, что это готовое пособие по подготовке к выступлениям, собеседованиям, общению с клиентами и сложным переговорам.
Обсудили, как не нарываться на агрессию публики, и какие ораторы располагают слушателей. Симпатичны, умеющие посмеяться над собой, показать свои ошибки и недостатки. Такие спикеры вызывают доверие. Но это тонкое искусство: нужно показывать несовершенство, не скатываясь в жертвенное состояние.
Основную часть встречи участники:
• приводили примеры провокационных вопросов из жизни, предлагали варианты ответов
• вспоминали яркие выступления известных личностей, анализировали их реплики и реакции
• практиковались в составлении ответов на провокационные вопросы согласно методике в книге.
Затронули тему гендерного различия неудобных вопросов на собеседовании и в личной жизни. Топ: «Когда планируете детей?», «Сколько зарабатываешь?», «Когда женишься / выйдешь замуж?» Решили подготовить шпаргалку с отбивками, чтобы искусно принимать затруднительные подачи интервьюеров.
Дополнительной книгой в прошлом месяце выбрали «Игры, в которые играют люди» Э. Берна. Не все успели начать её читать, а некоторым участникам она показалась довольно сложной. Популярность и цитируемость книги побудили испытать силы: договорились освоить легендарный труд по психологии.
В случае трудностей при чтении рекомендовали начать с предшествующего бестселлера того же автора: «Трансакционный анализ в психотерапии». По итогам голосования на следующий месяц выбрали в «Игры, в которые играют люди» Э.Берна.
Присоединяйтесь 30 августа в 20:00!